El método Delphi consiste en una serie de cuestionarios escritos que se elaboran tras haber realizado un estudio previo y equivale a una discusión anónima entre expertos o actores sociales. En efecto, éstos expresan su parecer indicando su acuerdo o desacuerdo con las afirmaciones que se les presentan sobre un tema preestablecido.

Las opiniones recogidas se sintetizan a continuación de forma global y se vuelven a enviar – generalmente en tres rondas – a los participantes para realizar una nueva consultación. Con ello se busca que todos los participantes del grupo, que no llegan a encontrarse nunca personalmente evitando así que se influencien mutuamente, se sitúen en igualdad de condiciones.

El objetivo principal de la Técnica Delphi es buscar ideas creativas y fiables o elaborar información que resulte útil en los procesos de toma de decisiones. Aplicar esta técnica permite ahondar en temas, crear escenarios futuros y valorar cuánto pueden llegar a ser deseables y factibles posibles alternativas, contribuyendo, así, a solucionar un problema y a que las decisiones se tomen tras haber adquirido toda la información necesaria.

Debido a la forma en que se lleva a cabo, cada investigación ofrece un rico e interesante patrimonio de información.